Política de Privacidade
Introdução
A Fácil & Útil está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados, além de informar seus direitos em relação a essas informações. Nosso objetivo é garantir transparência e conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao se cadastrar ou realizar compras em nosso site, como nome completo, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e detalhes de pagamento, que são processados por plataformas seguras de terceiros. Além disso, capturamos automaticamente alguns dados técnicos durante sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e informações sobre as páginas que você visita, cliques e tempo de permanência no site, para entender melhor suas preferências e otimizar sua experiência.
Uso das Informações
As informações que coletamos são usadas para garantir o processamento eficiente dos seus pedidos, gerenciar envios e faturamento, além de personalizar sua experiência no site com recomendações de produtos que possam ser do seu interesse. Também utilizamos esses dados para enviar comunicações importantes, como atualizações sobre o status do seu pedido ou notificações de carrinho abandonado, e para aprimorar continuamente nossos produtos, serviços e funcionalidades do site. Tudo isso é feito com o compromisso de respeitar sua privacidade e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados só são compartilhados com parceiros de serviço, como transportadoras ou processadores de pagamento, quando necessário para cumprir seus pedidos ou oferecer os serviços contratados. Além disso, podemos compartilhar informações quando exigido por lei, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes, ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Fácil & Útil, de nossos usuários ou de terceiros.
Segurança das Informações
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia avançada, como SSL/TLS, para transações no site, além de restrição de acesso aos dados apenas a funcionários autorizados e monitoramento contínuo de nossos sistemas para prevenir ameaças. Embora nenhum sistema seja completamente imune a riscos, trabalhamos incansavelmente para minimizar qualquer possibilidade de comprometimento dos seus dados.
Direitos dos Usuários
Você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como acessar ou obter uma cópia das informações que mantemos sobre você, corrigir dados incorretos ou desatualizados, solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou revogar o consentimento para seu uso, quando aplicável. Além disso, você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço, quando tecnicamente viável. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@facileutil.com ou pelo formulário de contato disponível em nosso site, e responderemos à sua solicitação em até 30 dias, conforme exigido pela LGPD.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento, para melhorar sua experiência no site, entender como você interage com nossas páginas e personalizar conteúdos ou recomendações. Esses cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site, como gerenciar o carrinho de compras, ou voltados para análise de desempenho e personalização. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site, como a navegação ou o processo de compra.
Alterações nesta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio de notificação em nosso site.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através do formulário disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (18) 99136-5268
E-mail: suporte.facileutil@gmail.com
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